A medida que las generaciones más jóvenes, criadas en experiencias digitales sin fricciones, representan una mayor parte de la base de clientes actual, la demanda de los consumidores está cambiando. Los clientes de servicios financieros modernos quieren productos y servicios digitales que eliminen la fricción asociada a la banca tradicional.

Las fintechs y la banca entrante están emergiendo, preparados para satisfacer esta creciente demanda. Funcionan más como empresas tecnológicas que como instituciones financieras, con un único objetivo: ofrecer continuamente valor al cliente. En este nuevo mundo, ¿cómo pueden los bancos tradicionales mantener su ventaja competitiva? ¿Cómo debe abordarse la transformación para apoyar el lanzamiento rápido de productos, una experiencia del cliente superlativa, la automatización, la ampliación y una mayor capacidad de recuperación?

Una de las formas más potentes que tienen los bancos tradicionales de satisfacer estas demandas es adoptar una banca composable nativa en la nube. En esta sesión, expertos de Thoughtworks, junto con un grupo de colegas del sector, explorarán la demanda de experiencias digitales, definirán qué es la banca componible y debatirán estrategias para alcanzar sus objetivos de transformación y su visión estratégica para el futuro.

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